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超市自办线上渠道抗衡网商

发布时间:2019-09-30 02:25:21 阅读: 来源:岩棉板条厂家

超市自办线上渠道抗衡网商

传统零售行业也陆续开始在网上零售迈出实质步伐。记者昨日获悉,继家乐福、沃尔玛、联华之后,物美旗下的美廉美超市已正式上线网上超市。与新兴B2C网商普遍绕不开 烧钱 阶段一样,传统企业触网面临借力实体门店降低成本的课题。

物美旗下美廉美正式触网

目前网上超市有1万多种商品,预计明年初,除生鲜食品外,实体门店内的商品都可以在网上超市购买到。 昨日,物美集团旗下美廉美负责网上超市的负责人寇科进向记者透露,实体门店中品类较少的大家电、土特产等也会在网上超市更加丰富。

据寇科进介绍,目前美廉美网上超市专设了运营部门,依托实体店的规模采购、门店布局以及物流配送优势,支持商品退换以及门到门配送等服务。

在美廉美之前,已有传统零售企业涉足网上业务。据中国连锁经营协会最新统计数据,在2009年中国连锁百强中,共有31家企业开展了网络零售业务。其中,家乐福、沃尔玛、欧尚等企业开通了网上超市业务。

不过,记者昨日登录几家传统超市的网络商城发现,其商品多以休闲食品和日用百货类为主,品类难与1号店、当当网等新兴的B2C网上商城媲美;配送区域则以区域化为主,比如欧尚网购仅限上海长阳店、江苏金鸡湖店两家门店周边配送。

传统超市网上业务更务实

资料显示,美国市场上,网络零售排名前十位中有一多半是实体连锁企业运营的B2C网站;英国网上零售企业中,最新访问量排名前十位的企业中有6家开设有实体店。

专家认为,网络零售与传统零售在消费者订货方式、产品展示形式、营销手段、物流形式等方面有所不同,但从根本上说都是一种零售方式,都离不开传统零售的一些基本环节和传统因素,如采购、物流、售后服务等,这些环节决定了企业的生存发展。

物美商业董事长助理富宇表示,上线网上商城不仅要考虑商品的接受度,重点还要考虑配送成本,传统企业触网不可能靠烧钱培养市场。据其介绍,目前物美集团已在便利店尝试目录销售业务,意在为网上超市摸索经验。此次选择美廉美品牌上线网上超市,是基于美廉美的门店都为大卖场业态,顾客群和商品价格体系比较统一,操作性更强,而物美集团业态较多,价格体系和配送能力各异。

定位清晰争取后发优势

据了解,目前一些传统超市也盯上了网上超市这一业务,但如何与实体门店优势结合是不少企业掌门人面临的困惑。记者注意到,已开通的网上超市,结合门店网络布局,多以区域型为主,这与新兴B2C企业利用第三方物流跨区域配送存在显著差别。

中国连锁经营协会相关负责人指出,尽管传统企业触网有一定优势,但是网络零售对技术的要求更强,这与企业健全的信息化系统是两个不同概念。另外,传统企业在专业团队以及营销经验方面也存在不足。目前不少传统企业将网络零售业务交给信息部门,但企业赋予信息部门的商品配置、物流规划等方面的权限又远远不够。

以美英零售市场发展情况看,传统零售企业在网上业务中具备后发优势。为此,中国连锁经营协会建议,传统零售企业 触网 ,要有明确的功能定位、有清楚的成本认识,同时注意传统渠道优势与新兴互联网技术的结合。(吴文治)

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